Même si l’on espère ne jamais en avoir besoin, connaître les numéros d’urgence en Malaisie peut être très utile durant son voyage. En cas d’accident, de problème médical ou de situation dangereuse, ces contacts permettent de joindre rapidement les services compétents.

999, le numéro principal d’urgence

Le numéro 999 est le contact principal à utiliser en Malaisie pour toute situation urgente. Il centralise les principaux services d’intervention du pays, notamment la police, les ambulances et les pompiers.

Les appels sont traités par des opérateurs professionnels qui évaluent la situation avant de transmettre la demande au service concerné. En règle générale, ils prennent l’appel en moins de dix secondes.

Lors de l’appel, l’opérateur demande plusieurs informations essentielles :

• la nature de l’urgence,
• le lieu précis de l’incident,
• votre numéro de téléphone.

Le 999 peut être utilisé dans de nombreuses situations, par exemple lors d’un accident de la route, d’un problème médical ou lorsqu’une personne est perdue ou coincée.

À noter :

• Les faux appels sont sanctionnés par la loi et peuvent entraîner une amende pouvant atteindre 50 000 ringgits, une peine de prison d’un an ou les deux.
• Pour contacter directement les pompiers, il est également possible de composer le 994.

112, le numéro d’urgence depuis un téléphone mobile

Le numéro 112 correspond au numéro d’urgence international. Il peut être composé depuis un téléphone portable, même si celui-ci n’a plus de crédit ou est verrouillé. La seule condition est d’avoir une connexion au réseau mobile.

Tous les appels effectués vers le 112 sont automatiquement redirigés vers les centres d’urgence 999.

Ambassades

En cas de difficulté importante, vous pouvez également contacter votre ambassade.

• Ambassade de France : +60 3 2053 5500 (heures bureau) / +60 17 307 79 66 (urgences hors horaires)
• Ambassade de Suisse : 0060 3 21 48 06 22 / 0060 3 21 48 07 51 / 0060 3 21 48 06 39 / 0060 3 21 42 87 66
• Ambassade du Canada : +60 (0)3 27183333
• Ambassade de Belgique : +60 (3) 2162 0025

Les ambassades peuvent intervenir dans certaines situations graves comme un accident, une arrestation ou une disparition.

Ce qu’il faut retenir

Pendant votre voyage en Malaisie, retenez surtout le numéro 999. Il permet de joindre rapidement les services d’urgence et d’obtenir une assistance immédiate en cas de problème. Garder ce contact à portée de main vous apportera une réelle tranquillité d’esprit durant votre séjour.